Etter å ha inngått en kontrakt for levering av en Internett-tilkoblingstjeneste, har du vanligvis en forhåndsbetalt periode for bruk. Men når vi nærmer oss ferdigstillelse, begynner spørsmålet om hvordan du skal kontrollere den nåværende tilstanden til Internett-kontoen din å bekymre seg.
Det er nødvendig
Din kopi av avtalen med Internett-leverandøren
Bruksanvisning
Trinn 1
Den mest trivielle måten å sjekke statusen til din personlige konto er å gå til nærmeste kontor hos Internett-leverandøren. Du kan finne ut sentralkontorets adresse i kopien av kontrakten for levering av internettjenester og adressene til flere - via telefon angitt der, eller på leverandørens nettsted. Gå til kontoret, ikke glem kontrakten og passet eller annet identitetskort.
Steg 2
Faktisk, hvis du har muligheten til å ringe leverandøren, er det ikke nødvendig å besøke kontoret - de fleste av dem har telefonstøttetjenester for sine kunder. Du kan finne ut statusen til kontoen din ved å fortelle tjenesteleverandøren kontonummeret. Selv om leverandøren din er lokalisert i en annen region, er det sannsynlig at samtalen ikke koster deg noe. Internett-operatører som har kunder i andre regioner er gratis.
Trinn 3
Mange leverandører gjør i det hele tatt uten direkte kommunikasjon med kunder via telefon - du kan sende en SMS-melding med kodenavn på informasjonen du trenger og få et nesten øyeblikkelig svar. Uansett om din internettoperatør har en slik tjeneste, kan du finne ut på hjemmesiden til den eller i informasjonsvedleggene til kontrakten.
Trinn 4
I tillegg kan en online chat med en kundesupportoperatør organiseres på leverandørens nettside. I dette tilfellet kan du bruke denne metoden for å finne ut kontotilstanden. Praten er kanskje ikke innebygd i programvaren, men organisert ved hjelp av populære messenger-programmer, for eksempel ICQ.
Trinn 5
I FAQ-delen av leverandørens nettressurs kan du finne alle måter å få informasjon om en kontos økonomiske status. For eksempel kan leverandøren din være medlem av et regionalt eller statlig terminalsystem, som lar deg finne ut informasjon på kontoen din på samme måte som du gjør for fasttelefonen din. Eller gjennom betalingsterminaler (for eksempel QIWI, Sberbank, etc.).
Trinn 6
Og til slutt, det mest praktiske alternativet for å administrere Internett-kontoen din, inkludert å skaffe informasjon om den nåværende tilstanden, er din "personlige konto" på leverandørens server. For å angi det, trenger du et brukernavn og passord, som må angis i kopien av avtalen, eller i vedlegget til den.
