Brukeren kan ikke huske sin e-post, pålogging eller passord fra postkassen på grunn av at kontoen kanskje ikke er en, men møtes på flere lignende tjenester. Hvordan gå frem i dette tilfellet?
Bruksanvisning
Trinn 1
Vurder om du kan henvende deg til noen fra kontaktene dine for å få hjelp. Kanskje noen du kjenner har mottatt meldinger fra deg og vil indikere en glemt adresse. Det er også et annet alternativ. For eksempel registrerte du deg på et nettsted og spesifiserte postkassen som pålogging. Ved å besøke en side på et nettsted, kan du gjenkjenne den.
Steg 2
Bruk en annen metode for å gjenopprette e-postadressen din. Gå til ressursen der postkassen din er registrert. Ved siden av innloggings- og passordvinduene er det lenken "Glemt?", "Husk passord" og andre lignende påskrifter, avhengig av nettsted.
Trinn 3
Klikk på den. Du vil bli presentert for en side om gjenoppretting av e-post. Hvis du en gang har besøkt denne portalen fra din PC, kan de fleste nettlesere i "Logg inn" -vinduet legge igjen navnet på den siste oppføringen. Hvis dette ikke hjelper, bør du lese websiden nøye for å gjenopprette tilgangen. Vanligvis plasserer postressurser "Hjelp" her.
Trinn 4
Ved å følge denne lenken vil du lære hvordan prosessen for gjenoppretting av postkassen utføres. Spesielt må du vite den ekstra e-postadressen du angav da du opprettet kontoen. Brukeren velger blant de foreslåtte spørsmålene den han noterte seg under registreringen, og gir svar på det. Deretter må du gjøre alle nødvendige trinn for å gjenopprette passordet og påloggingen for å huske e-posten din.
Trinn 5
Hvis ingen av de foreslåtte alternativene er passende, kan du kontakte nettstedsadministrasjonen. Skriv et brev der du oppgir årsaken til problemet ditt. Vær høflig i dine ord og ikke bruk tøft språk. Du må være forberedt på at administratorer kan stille spørsmål. Tross alt må du bevise at du er brukeren som ikke kan huske e-postkontoen din.
