Alle kan glemme passordet for e-posten sin. Det er imidlertid mulig å gjenopprette den. Alt avhenger av hvor fullstendig og korrekt du skrev inn informasjon om deg selv når du registrerte postkassen. Dette kan ta fra et par minutter til flere dager.
Bruksanvisning
Trinn 1
Hvis du har en Mozilla Firefox-nettleser, er dette det enkleste å gjøre. For å gjøre dette, gå til "Verktøy" -menyen, deretter "Innstillinger", "Beskyttelse" og "Lagrede passord". I neste vindu vil alle passordene vises, og du kan finne det du trenger. Men dette er bare hvis passordet ble lagret av nettleseren.
Steg 2
Når det gjelder nettleserne Safari og Internet Explorer, må du gå til e-postserveren og deretter angi påloggingen fra e-posten din i ønsket felt. Klikk under skjemaet for å legge inn data eller til høyre for det på knappen "Glemt", "Glemt passord" eller "Ingen tilgang til konto", og deretter på "Neste".
Trinn 3
Hvis du skrev inn et hemmelig spørsmål under registreringen, når du blir bedt om det av systemet, skriv inn svaret på det i riktig felt, og klikk deretter på "Neste" -knappen.
Trinn 4
Hvis svaret ditt er riktig, blir du umiddelbart bedt om å endre passordet ditt. Hvis svaret på det hemmelige spørsmålet du svarte feil, skriv inn ytterligere informasjon, for eksempel: mobiltelefonnummeret som er angitt under registreringen, en annen e-postboks som er registrert for deg, eller på annen måte.
Trinn 5
Hvis du ikke spesifiserte slik informasjon eller allerede har mistet relevansen (for eksempel endret mobilnummeret), kan du skrive et brev til nettstedets støttetjeneste med en forespørsel om å gjenopprette passordet. For dette, fyll ut det etablerte søknadsskjemaet.
Trinn 6
Vær imidlertid oppmerksom på at supportteamet ikke vil svare deg umiddelbart. Du må vente i løpet av 3-5 virkedager. Hvis du mottar et avslag på å gjenopprette tapt tilgang til kontoen din (i tilfelle mangel på informasjon), kan du prøve å skrive et brev igjen og legge inn så mye som mulig alle data som var knyttet til aktiviteten på e-posten din. innboksen. Dette kan for eksempel være datoene for sending av brev, omtrentlig dato for registrering av e-postadressen din, kontakter som er lagret i adresseboken og så videre.
Trinn 7
Hvis dataene du spesifiserte under registreringsprosessen tilsvarer passdataene, kan du legge ved brevet du sender en skanning av de tilsvarende sidene i passet, førerkortet eller andre dokumenter som viser din identitet.
