I følge konsulentselskapet PwC vil andelen av detaljhandel på internett i Russland nå 18%. Og dette til tross for at allerede nå sier 43% av russiske Internett-brukere at de foretar kjøp online kvartalsvis. Og i Moskva har dette tallet allerede oversteget 50% i lang tid.
Nettstedet lar deg kontakte en potensiell kjøper 24 timer i døgnet, 7 dager i uken og ta bestillinger hele året, uavhengig av værforhold, årstid, tid på dagen eller sted.
Ved hjelp av siden kan du nå nesten hvilken som helst målgruppe, måle investeringer i et annonseringsfirma med en nøyaktighet på en krone, automatisere prosessen med å selge varer og tjenester, praktisk talt eliminere rollen som en person, og opprette en kundebase.
Det er flere viktige triks som gjør at du kan øke salget ved hjelp av nettstedet flere ganger, uten å bruke penger på reklame.
Gratis tilbud
En av de enkleste og mest effektive måtene å øke kundelojaliteten er med et gratis tilbud. Nettstedets besøkende kan tilbys en konsultasjon, produkt, revisjon, e-bok. Det viktigste er at dette tilbudet er gratis. Klienten liker ikke å ta store skritt mot samarbeid med en gang - han trenger å evaluere selgeren og føle et visst nivå av tillit. En liten gratis gave er akkurat det som kan føre kjøperen og selgeren nærmere hverandre.
Anmeldelser på nettstedet
En potensiell kjøper ønsker å være trygg på selgerens pålitelighet. Hans tillit kan heves ved vurderingene som er igjen på nettstedet. Selv om anmeldelsene er skrevet av profesjonelle tekstforfattere, og ikke ekte kunder, vil kunden ubevisst få tilfredshet med dette og vil fortsette samarbeidet.
Tilbakemelding
Kontaktinformasjonen skal være lett tilgjengelig for klienten. Selgeren trenger å legge ut så mye informasjon som mulig om seg selv og hvordan han kan kontakte ham. Obligatorisk kontaktinformasjon som må spesifiseres er telefonnummer og e-postadresser. Skype- og ICQ-kontoidentifikatorer, tilbakemeldingsskjema og online konsultasjon vil ikke være overflødig. Selgeren må selvfølgelig ikke bare oppgi sine kontakter, men også være i kontakt med den angitte åpningstiden. Dessverre glemmer mange dette.
Annonseringstekster
All tekstinformasjon på nettstedet skal ikke bare informere den besøkende om selgeren eller produktet, men også oppmuntre ham til å ta affære. For eksempel plassering av lyse bannere, bruk av flerfargede skrifttyper og informasjon om spesielle kampanjer som kan bringe brukeren nærmere kjøpet.
Bilder og videoer
Nettstedet bør ikke være et tørt sett med ord og bilder. Bilder og videoer av produkter eller tjenester bør vekke følelser hos besøkende. De skal være så enkle og forståelige som mulig for klienter. Hvis det er mulig å sette inn egne bilder, bør du under ingen omstendigheter bruke vakre fotografier som finnes på Internett. De distanserer bare kunden fra selgeren.
Jobber med Google Analytics og Yandex. Metrica
For å forstå kundene deres, så vel som alle forespørsler og ønsker, trenger ikke selgeren å forutse handlingene til besøkende selv. Det er nok å koble Google Analytics og Yandex. Metrica til nettstedet - analytiske verktøy som lar deg evaluere effektiviteten til nettstedet og brukernes side-for-side-aktivitet.
