Når du bruker flere postkasser, er det lett å glemme passordet til en av dem, eller glemme å lagre det. For å få tilgang til postkassen du har glemt passordet til, kan du bruke en av flere metoder.
Bruksanvisning
Trinn 1
Gå til hovedsiden til e-postserveren eller til påloggingssiden for kontoen din. Ved siden av feltene for å skrive inn brukernavn og passord, vil det være en knapp for passordgjenoppretting. Avhengig av e-postserveren, kan det kalles annerledes. De vanligste navnene er "Har du glemt passordet ditt?" og "Gjenopprett passord". Klikk på den, hvorpå du blir omdirigert til siden for gjenoppretting av passord.
Steg 2
Avhengig av e-postserveren, vil du bli presentert med et av flere alternativer for passordgjenoppretting. En av dem er å bruke sikkerhetsspørsmålet som er spesifisert under registreringen. Skriv inn svaret på det i riktig felt, hvoretter du kan gjenopprette passordet ditt. Husk at svaret på spørsmålet må være nøyaktig det samme som det ble angitt under registreringen.
Trinn 3
Du kan også bli bedt om å gjenopprette passordet ditt ved hjelp av telefonen. Dette vil skje hvis du har knyttet et telefonnummer til kontoen din. En kode vil bli sendt til telefonnummeret ditt, som må legges inn i riktig felt. Deretter kan du endre passordet ditt.
Trinn 4
Du kan også gjenopprette passordet ved hjelp av postkassen som brukes som sikkerhetskopi. En lenke vil bli sendt til den ved å klikke på hvilken du kan gjenopprette passordet ditt.
Trinn 5
Hvis ingen av metodene ovenfor passer deg, kan du kontakte teknisk support på e-postserveren. Som regel har nettstedet et spesielt skjema der du kan utføre denne handlingen. Ellers må du sende en e-post til adressen hennes. Følg alle instruksjonene gitt av teknisk supporttekniker nøye. Du kan bli bedt om data, for eksempel en skanning av et identitetsdokument, tidspunkt og dato for siste bruk av posten, samt andre data som er nødvendige for å bekrefte deg som eieren av posten. Send dem, hvoretter du kan gjenopprette passordet for postkassen.
