Aliexpress er et av de mest populære nettstedene i verden som selger en rekke varer. Her kan du finne alt du vil og til og med noe som kjøperen ikke engang visste eksisterte. På nettstedet kan du kommunisere direkte ikke bare med selgeren, men også med kjøperen. Hvordan gjøre det?
Hvorfor trenger jeg å skrive til andre kjøpere? Anta at det er betydelig tvil om å kjøpe et produkt. Og hvis prisen også er høy, så desto mer er det nødvendig å spille det trygt. For å unngå kjøp av lav kvalitet, kan du skrive til personen som tidligere har kjøpt dette produktet. Spør ham om egenskapene, den personlige oppfatningen, bruken av produktet. Vurderinger formidler ofte ikke hele bildet eller er helt fraværende.
Avsnittet "Spørsmål-svar" ble opprettet nettopp for dette formålet. I den kan kjøperen motta svar fra en annen bruker. Det er ikke verdt å ta svaret som sannhet, ettersom forbrukerne er ansvarlige for dem.
Hvordan stille spørsmål til en kunde?
For enkelhets skyld er det verdt å laste ned den offisielle Aliexpress-applikasjonen til mobiltelefonen din. Den er tilgjengelig for både Android og IOS.
- Vi starter applikasjonen, velger ønsket produkt;
- Bla nedover til siden "Spørsmål og svar";
- Vi trykker på "Ask", hvor du får muligheten til å stille et spørsmål eller se tidlige svar. Spørsmålet vil bli sett av de brukerne som kjøpte dette produktet;
- Etter å ha svart på spørsmålet, mottas et varsel i profilen. For å se det, må du også gå til applikasjonen, logge på kontoen din, gå til "Mine spørsmål og svar";
- Spørsmålet kan ikke besvares umiddelbart, kanskje prosedyren vil ta flere dager. Ofte forblir spørsmålet ubesvart i det hele tatt. Derfor er det verdt å formulere det tydelig, kort og til poenget.
Hva bør du spørre før du kjøper en vare?
- Kvalitet;
- Hvor lenge har produktet vært i drift, og hvilke endringer som fulgte;
- Kjøperen ville bestille produktet på nytt;
- Hvilke mangler er identifisert;
- Er størrelsen som beskrevet;
- Hvor lang var leveringen;
- Om det var kontakt med selgeren av produktet;
- Hvis varene kom i utilstrekkelig kvalitet, returnerte de pengene.
Hva om det ikke er noen spørsmål og svar? Hvordan svarer jeg på spørsmål fra andre kjøpere?
Produktet må ha funksjonen "Spørsmål og svar". Hvis brukeren ikke ser det, er det ganske enkelt deaktivert. Skiltet er ikke helt bra, det er verdt å lete etter produktet fra en annen selger. Dette alternativet er ikke gitt på datamaskinen, du kan bare se anmeldelser under produktet. Vanligvis ser realistiske anmeldelser slik ut: feil tegnsetting, ordfeil, dårlig bildekvalitet, men da kan en potensiell kjøper være sikker på at personen skrev anmeldelsen slik de ønsker. Selvfølgelig er det unntak, og ganske mange. Det er verdt å ta hensyn til produkter som er solgt mer enn 500 ganger.
Hvis kjøperen vil dele sin mening, kan han alltid gå til "Venter på svar" i varen "Mine spørsmål og svar" i sin personlige konto.
