Problemer som oppstår når du starter en hvilken som helst nettleser, kan være forårsaket av inntrenging av virusprogrammer eller såkalte "trojanere" i systemet. Slike programmer er i stand til å endre systemfiler og innstillinger, noe som fører til feil bruk av både nettlesere og operativsystem.
Skadelig programvare (virus, trojanere osv.)
Programmer av denne typen trenger inn i systemet på grunn av manglende anti-virusbeskyttelse eller ved en feiltakelse av brukeren selv. For å "kurere" systemet, skriv et antivirusprogram til en USB-stasjon eller CD / DVD og kjør det på den infiserte datamaskinen. Det anbefales å kjøre antivirusprogrammet i sikker modus i Windows. Trykk på F8-tasten når du starter datamaskinen på nytt. Hvis menyen for valg av oppstartsenhet vises, velger du harddisken der operativsystemet er installert, trykker Enter og F8 igjen.
I pilen som vises, bruk pilene på tastaturet til å velge "Safe Mode" og trykk Enter. Systemet vil starte opp i sikker modus, og deretter koble mediet til antivirusprogrammet og kjøre det. Når du skanner systemet, spesifiser du alle lokale disker for skanning, fordi Virusprogrammet kan kopiere seg selv til forskjellige mapper på datamaskinen. Etter at systemskanningen er fullført, følg instruksjonene i antivirusprogrammet angående videre handlinger med den oppdagede skadelige programvaren.
Modifisert vertsfil
Noe skadelig programvare kan endre operativsystemfiler. Oftest kan vertsfilen endres, siden den er ansvarlig for nettverkstilkoblingen. Bruk internett til å bestemme innholdet til den "sunne" verten. For å finne vertsfilen, åpne den lokale stasjonen der operativsystemet er installert ("C" som standard), og følg deretter følgende bane: Windows-System32-drivere. Åpne vertsfilen med Notisblokk. Sjekk informasjonen i filen, den skal samsvare med den "sunne" vertsfilen. Eventuelle feil linjer bør fjernes. Lagre deretter endringene og lukk filen.
Registerkontroll
For å sjekke registeret, kjør kommandolinjen ved å trykke på Win + R-tastene eller ved å velge Start-Accessories-Run fra menyen. Skriv inn regedit i vinduet som vises, og trykk Enter. I vinduet som åpnes, gå til adressen: HKEY_LOCAL_MACHINE / SOFTWARE / Microsoft / Windows NT / CurrentVersion / Windows \
Velg linjen AppInit_DLLs og trykk Ctrl + X. Lagre endringer og lukk registervinduet. Åpne Notisblokk og trykk Ctrl + V. Lagre den resulterende tekstfilen og start datamaskinen på nytt. Etter at du har startet datamaskinen, åpner du den opprettede tekstfilen og går til adressen som er angitt i den, slett denne filen.