Noen ganger, med en fungerende Internett-tilgang, åpnes ikke bare et bestemt nettsted eller til og med en egen side på det. Tiltakene som skal tas i dette tilfellet avhenger av årsaken til at siden ikke er tilgjengelig.
Bruksanvisning
Trinn 1
Hvis du skriver inn helsidesadressen manuelt, for eksempel etter å ha sett en lenke i en trykt publikasjon, må du kontrollere at du har skrevet alle tegnene riktig. Selv en skrivefeil i bare en av dem vil gjøre det umulig å laste inn dokumentet. Ikke forveksle store bokstaver O med null, små bokstaver l (L) med store bokstaver I (i) osv. Det er også mulig at i adressen du har lest, er det i utgangspunktet en skrivefeil eller lenken er gammel, og dokumentet er flyttet. I dette tilfellet, gå til hjemmesiden til nettstedet og prøv å finne siden i en av seksjonene.
Steg 2
Hvis det ikke er mulig å følge lenken fra en side til en annen plassert på samme side, betyr dette at adressen til det andre dokumentet er angitt feil. Eieren av ressursen kunne også ha flyttet siden og deretter glemt å endre lenken til den. Finn på nettstedet i delen "Kontakter" koordinatene til eieren av ressursen og informer ham om feilen.
Trinn 3
Hvis siden ikke vises riktig, kan årsaken være at den er inkompatibel med nettleseren du bruker. Prøv å åpne den med andre nettlesere som er tilgjengelige på datamaskinen din.
Trinn 4
Selv om siden vises riktig, kan det hende at noen av elementene ikke fungerer. Hvis dette skjer, sjekk om Java, Flash, Silverlight (i Linux - Moonlight) plugins er installert på datamaskinen din, og JavaScript er aktivert i nettleseren din. Installer ønsket plugin eller konfigurer nettleseren din på nytt.
Trinn 5
Hvis du oppdager at når du prøver å åpne et dokument, vises en melding om tilstedeværelsen av ekstremistiske materialer i stedet, forlater siden umiddelbart. Hvis et slikt varsel vises når du prøver å åpne en hvilken som helst side på nettstedet, ikke bare en spesifikk, bruker leverandøren din et utdatert maskinvare- og programvaresystem som blokkerer domenenavn i stedet for fulle URL-er. Rapporter dette til selskapets støttetjeneste. Hvis oppgraderingen ikke følger, og du må se resten av sidene på nettstedet, for eksempel for arbeid, anbefales det å bytte leverandør.
