Folk blir vant til å sende e-post raskt. I løpet av kvelden kan du utveksle et dusin eller flere meldinger, og korrespondanse med venner og slektninger ligner ganske ofte på en muntlig dialog. Men når du skriver forretningsbrev, må du følge regler for etikette, og de er omtrent de samme for e-post og vanlig post.
Det er nødvendig
- - en datamaskin med internettforbindelse;
- - telefonbok.
Bruksanvisning
Trinn 1
Oppgi formålet med meldingen din. Det er ikke nødvendig å skrive det ned, men du må tydelig forstå om du vil oppnå en ny kontrakt, få nye kunder, ansette en ny ansatt, gjøre krav eller bare gratulere partnere med ferien.
Steg 2
Tenk på hvem som skal motta brevet ditt. Formen avhenger i stor grad av dette. Kanskje du ikke trenger å skrive noe i det hele tatt, men det vil være nok å ringe på telefon, diskutere situasjonen på et spesialforum eller løse problemet personlig.
Trinn 3
Velg bokstavtype. For forbrukeren kan dette være et tilbud om et produkt eller en tjeneste, annen informasjon av reklameart. Du kan gjennomføre en undersøkelse. Banker minner ofte kunder om gjeld eller nye utlånsvilkår. Du kan sende informasjon om ledige stillinger og en beskjed om ansettelse til personen du ønsker å se i teamet ditt. Noen meldinger må være mottatt av firmaets ansatte skriftlig. Dette er disiplinær informasjon og en advarsel om reduksjon. Partnere mottar vanligvis nye forslag, klager og unnskyldninger.
Trinn 4
Et forretningsbrev må inneholde visse detaljer, så det er bedre å utvikle skjemaer med en gang. Det utfylte skjemaet kan sendes på e-post som vedlegg eller skrives ut og sendes med vanlig post med vanlig eller sertifisert post. Øverst skal navnet på din bedrift være, eller enda bedre - logoen. Rett nedenfor er dato og nummer, og om nødvendig koblinger til nettverksressurser (for eksempel hvis vilkårene i kontrakten eller anbudsdokumentasjonen er lagt ut på det offisielle nettstedet). Bedre å holde kolonnen for emnet for brevet. Gjør den fet. Dette vil gjøre det mulig for adressaten din å raskt navigere i dokumentene som blir sendt til ham for signatur hver dag.
Trinn 5
Angi etternavn, fornavn, patronym og posisjon til personen som brevet er beregnet på. Mange firmaer har egne nettsteder eller i det minste hjemmesider på Internett. Det er sannsynligvis kontakter der. Du kan ringe sekretæren og finne ut hvilke av de ansatte som er involvert i en bestemt sak. Selskapet kan ha navnebrødre og til og med ansatte som har samme etternavn og initialer.
Trinn 6
Start brevet med en personlig adresse etter navn og patronym. Det ville være hensiktsmessig å legge til ordet "respektert" til det, selv om du skriver et brev om disiplinær tiltak. I den innledende delen, minne adressaten om den forrige kontakten, selv om det var lenge siden. Det er mulig at denne ansatte har mange problemer å gjøre. Det er nødvendig å gi ham muligheten til å orientere seg, og samtidig vise at du verdsetter tiden hans. Dette kan være en lenke til en kontrakt signert på en bestemt dato, eller en melding om at et CV som er lagt ut på nettstedet har blitt gjennomgått av ledelsen. Hvis du skriver et svar, vennligst angi hvilken handling respondenten har tatt som utløser.
