Mail.ru Agent er et praktisk verktøy for å utveksle tekstmeldinger, ringe lyd- og videosamtaler, utveksle filer osv. For å kunne bruke den, må du ha en postkasse på mail.ru. Men hva om postkassen din er hacket? Eller har du glemt ditt eget passord? Hvordan gjenoppretter jeg en agent?
Bruksanvisning
Trinn 1
Gå til nettstedet Mail.ru. For å gjøre dette, start nettleseren din og skriv www.mail.ru i adressefeltet uten anførselstegn. Hovedsiden til nettstedet åpnes foran deg.
Steg 2
På venstre side av siden som åpnes, er det "Mail" -blokken. Her skriver du vanligvis inn dataene dine for autorisasjon: brukernavn og passord. Overfor passordkolonnen, finn "Glemt?" -Linken, klikk på den. Du blir ført til siden for gjenoppretting av passord.
Trinn 3
Hvis du husker brukernavnet ditt, men ikke husker passordet, skriver du inn brukernavnet ditt på første side og klikker på "Neste" -knappen. På neste side vil systemet prøve å gjenopprette passordet for postkassen din ved å stille deg et hemmelig spørsmål du spesifiserte under postregistreringsprosessen. Svar riktig og du vil motta et nytt tilgangspassord.
Trinn 4
Hvis det av en eller annen grunn er umulig å gjenopprette passordet ved hjelp av det hemmelige spørsmålet i postkassen, bruk et annet alternativ - fyll ut støttekontaktskjemaet. For å gjøre dette, klikk på den tilhørende lenken nederst på siden for passordgjenoppretting.
Trinn 5
Dette skjemaet må fylles ut så mye som mulig. Skriv inn så mye informasjon om deg selv som mulig, slik at du kan få tilgang til kontoen din så snart som mulig. Betydningen av dette skjemaet er som følger: Hvis dataene du skrev inn sammenfaller med de som du spesifiserte da du registrerte postkassen, vil en e-post bli sendt til adressen som er angitt på slutten av skjemaet med en lenke for å tilbakestille passordet. Koblingen fungerer i tre dager. OBS, ikke gjenta forespørselen før utløpet av denne perioden. Når du gjentar forespørsler, vil systemet utstede et nytt passord som svar på hver av dem, og du vil ganske enkelt ikke kunne finne ut hvilke av de mottatte passordene som er riktige.
Trinn 6
Når tilgangen til postboksen er gjenopprettet, start Mail.ru Agent og skriv inn påloggingsinformasjonen og det nye passordet i autorisasjonsvinduet for tilgang til postboksen.
