Internett-leverandører (tjenesteleverandører) bruker kundenes personlige kontoer for å kontrollere alle pengetransaksjoner (betaling av betaling, mottak av betaling, omberegning, lading av bonuser osv.). Å finne ut kontonummeret ditt og gjenværende saldo på det er ganske enkelt.
Bruksanvisning
Trinn 1
Først av alt, se på ditt personlige kontonummer i avtalen du signerte med leverandøren når du kobler deg til Internett. I tilfelle du bruker en oppringt forbindelse (kjøper betalingskort) og ikke har inngått avtale, har du ikke en personlig konto.
Steg 2
Hvis kontrakten, som inneholder kontonummeret ditt, går tapt, be leverandøren om å gi deg et duplikat eller en kopi. I mellomtiden kan du kontakte kundesupporttjenesten, hvis telefonnummer du finner på nettselskapets nettside. Operatøren vil navngi de personlige kontoopplysningene etter at du har oppgitt følgende informasjon: telefonnummer og fullt navn på personen som signerte kontrakten.
Trinn 3
For noen Internett-leverandører kan detaljert informasjon om den personlige kontoen, startende fra nummeret og slutten med transaksjonstransaksjonen, vises i din personlige konto på leverandørens offisielle nettside. Det er ikke vanskelig å bruke den. Bare skriv inn dit med brukernavnet og passordet ditt, gitt av selskapet når du inngår en avtale og kobler deg til Internett. Dessverre er det vanskelig å si nøyaktig hvor du skal lete etter de personlige kontoopplysningene du er interessert i, siden hver Internett-leverandør strukturerer din personlige konto annerledes. Men til tross for dette har brukerne ingen problemer med å finne informasjon fra disse dataene. Kontakt ellers kundeservice for å få hjelp.
Trinn 4
I tillegg, hvis du ikke er interessert i nummeret, men i saldoen på den personlige kontoen, kan du kontakte kundesupportoperatøren via telefon med dette spørsmålet. Hos noen leverandører kan dette bare gjøres ved å sende en vanlig sms-melding til nummeret som er angitt på selskapets nettside. Du vil motta informasjon om beløpet på din personlige kontosaldo i en svarmelding.
