Det hender ofte at vi trenger ekstern hjelp med en datamaskin: vi trenger å installere et program, fjerne et virus eller gjøre noe annet som vi ikke selv kan gjøre. I dette tilfellet kan du vise skrivebordet under en Skype-samtale og utføre de nødvendige handlingene under dyktig veiledning.
Erfarne brukere bruker også noen ganger denne metoden når de kontakter noen som er mer avanserte i disse spørsmålene. Hvis du er i rollen som "ikke-avansert" - er dette rådet noe for deg.
Under skjermdeling kan personen som hjelper gi mange nyttige tips: hjelpe deg med å installere drivere, avinstallere eller installere programmer, gi råd om å kontrollere datamaskinen din for et virus, fortelle deg om innstillingene til den samme Skype og mye mer. Denne hjelpen kan gis på to måter:
Metode en:
Vi åpner skype og finner i listen til venstre personen vi vil henvende oss til for å få hjelp. Høyreklikk på navnet hans (eller etternavn, eller pålogging) og se følgende plate:
Vi klikker med musen på linjen "Skjermdeling". Merk: forskjellige versjoner kan ha forskjellige setninger, for eksempel "Vis skjerm". Alt er imidlertid intuitivt klart - hva som må gjøres for at samtalepartneren kan se dataskjermen. Bare følg rekkefølgen av handlinger så vil du lykkes.
Etter det kommer nok et skilt ut - her er det også helt klart hva du skal gjøre:
Nå må du klikke på "Ring" -knappen. Etter at samtalepartneren har koblet seg til samtalen, vil han se skjermen din og kunne gi råd.
Andre måte:
Hvis du trenger å vise skjermen, kan du gjøre det på en annen måte: klikk på plusstegnet under videoen, og i vinduet som vises, klikk på linjen "skjermdeling", og deretter på "start".
Samtalspartneren ser nå skrivebordet ditt, og ser også alle manipulasjonene du utfører med datamaskinen din. Nå vil han kunne fortelle deg mange nyttige ting og hjelpe deg med å takle vanskelige problemer.
