E-post er en universell måte å utveksle data, informasjon og filer på. Hvis du sjelden bruker postkassen din, kan du ikke bare glemme passordet ditt, men også påloggingen. For å gjenopprette denne informasjonen, må du utføre en rekke enkle trinn.
Bruksanvisning
Trinn 1
Gjenoppretting av pålogging er kanskje den vanskeligste oppgaven. Noen e-postservere, for eksempel gmail, lar deg gjenopprette e-post ved å spesifisere adressen til en ekstra postkasse. Ellers trenger du hjelp fra dine venner og bekjente. Be dem sjekke e-postinnboksen for e-post som er sendt til deg. Pakk ut e-postadressen fra dem, innloggingen vil være den første delen av adressen før @ -symbolet.
Steg 2
For å gjenopprette passordet ditt, gå til hovedsiden til e-posten din. Det skal være en passordpåminnelsesknapp ved siden av passordet og påloggingsfeltet. Ved å klikke på den, vil du bli omdirigert til en side der du blir bedt om å svare på sikkerhetsspørsmålet du valgte da du registrerte e-postboksen din. Du kan også bli bedt om å oppgi andre detaljer du kan ha valgt når du oppretter postkassen. Hvis du ikke husker svaret på dette spørsmålet, fortsett til neste trinn.
Trinn 3
Kontakt teknisk support. E-postadressen du må søke på, er på nettstedet der e-posten din er registrert. Oppgi for- og etternavn, samt fødselsdato, samt tid, dato og IP-adresse for siste oppføring. Du kan bli bedt om ytterligere data, vær forberedt på å gi dem. Følg instruksjonene nøye for å bekrefte at du eier e-postkassen. Videre vil du enten bli bedt om å endre passordet selv, eller du vil få et midlertidig passord, som du må endre når du først logger på e-posten din.
