Sberbank Online er et system for å betjene kunder på Internett for en av de største bankene i Russland. Med hjelpen kan du overvåke kontostatusen din i sanntid og hvor som helst i verden, foreta de nødvendige betalingene, overføre penger og motta miniuttalelser.
Hvordan koble til
Du kan koble Sberbank Online via en minibank eller en selvbetjeningsterminal eller ved å ringe kontaktsenteret gratis for Russland: 8 (800) 555 5550 eller +7 (495) 500 5550. Plastkortet som brukes til å koble til tjenesten må være knyttet til "Mobile Bank" -tjenesten Engangspassord vil bli sendt til det registrerte telefonnummeret for å bekrefte transaksjoner. Etter en kort registreringsprosedyre mottar brukeren en ti-sifret ID og passord. Disse dataene vil tjene til å opprette en personlig konto i Sberbank Online-systemet, de kan ikke avsløres til tredjeparter.
Hvordan logge inn
Du kan logge deg på den offisielle nettsiden til Sberbank eller gjennom en spesiell applikasjon for mobile enheter. Etter at systemet har godkjent ID og passord mottatt under registrering, kan de erstattes med din egen. Når du først logger på Sberbank Online, kan det hende du må oppgi et engangspassord sendt til mobilnummeret ditt. En kvittering med en liste over bekreftelsespassord kan også skrives ut i bankens selvbetjeningsenhet. Hvis dataene legges inn feil tre ganger på rad, blir påloggingen sperret i en time. I dette tilfellet kan du kontakte supporttjenesten for å få et nytt passord.
Hvordan utvide funksjonene til systemet
Etter at du har angitt din personlige konto, vil hovedsiden vise informasjon om tilgjengelige plastkort, tilgjengeligheten av kontoer og innskudd, antall lån, annen personlig informasjon, samt tilgjengelige funksjoner. Listen over tjenester som tilbys av Sberbank Online-systemet kan utvides ved å kontakte banken med et pass for å inngå en Universal Banking Service Agreement.
Sikkerhetstiltak
I følge Sberbank-spesialister er det elektroniske kundeservicesystemet maksimalt beskyttet. Imidlertid anbefaler de på det sterkeste at du følger visse sikkerhetstiltak. Så for å angi din personlige konto trenger du aldri kortdata, telefonnummer eller annen konfidensiell informasjon. Hvis du ser en forespørsel om noe annet enn ID og passord, må du slutte å bruke systemet og kontakte banken. Det samme må gjøres hvis Sberbank Online krever et passord for å avbryte transaksjoner. Det skal også huskes at bankansatte aldri ringer til kunder med en forespørsel om å oppgi sine personlige data.
