Hvis du måtte bestille varer i en nettbutikk, er du kjent med algoritmen til arbeidet deres. Hvis du står overfor et kjøp på Internett for første gang, og dessuten, etter å ha lagt inn en bestilling, bestemte du deg plutselig for å kansellere det, så bør du finne ut hvordan dette kan gjøres.
Bruksanvisning
Trinn 1
Ikke alle vet at enhver nettbutikk godtar bestillinger ikke bare på Internett, men også via telefon. Ved å bruke telefonen kan du følgelig ikke bare legge inn en bestilling, men også kansellere den. Du bør imidlertid ikke gjøre dette på leveringsdagen for bestillingen, men snarere ringe og informere om ditt ønske om å kansellere bestillingen på forhånd. Hvis du har valgt kontanter som betalingsmåte, vil du ikke miste noe ved å kansellere en bestilling noen minutter før levering, men det er lite sannsynlig at du vil kunne gjøre kjøp i denne butikken i fremtiden.
Steg 2
Når du betaler for varer i nettbutikken med bankkort, godtas avslag via e-post med en forespørsel om å kansellere bestillingen og overføre pengene tilbake til kontoen din. Hvis bestillingen din allerede er i transitt, kan du bare returnere pengene etter at du har mottatt varene og returnert dem, hvis dette er bestemt av butikkreglene (i noen utenlandske butikker kan ikke varene returneres). I dette tilfellet bør du spørre butikken der bestillingen ble gjort om vilkårene for retur av varene.
