Nylig har arbeid på Internett blitt mer og mer nødvendig for mange brukere. Og hvis datamaskinen ikke kan koble til nettverket, er det en grunn til unødvendige bekymringer. Ikke vær opprørt! Diagnostisering av systemfeil er ikke vanskelig, og du kan gjøre det selv.
Bruksanvisning
Trinn 1
Kontrollerer tilkoblingen. Hvis du ofte bruker Internett, kan kablene som kobler utstyret til datamaskinen bli skadet. Det første trinnet er å sjekke alle kabelforbindelser mellom datamaskinen, modemet og telefonlinjen. Finn ut om en telefonkabel er koblet til telefonkontakten. Sjekk om det er et langt pip på telefonen. Sjekk deretter om telefonkabelen er riktig installert i modemet. Den må installeres i "Line" -kontakten. Hvis du har et eksternt modem, sjekk strømkabelen til modemet. Forsikre deg om at den er koblet til: det grønne strømlampen på modemet skal være på. Når du bruker et eksternt modem, må du også sjekke riktig installasjon av datakabelen som kobler modemet og datamaskinen. Den må installeres i COM1- eller COM2-kontakten på datamaskinen.
Du må også sjekke om kabelen er skadet.
Steg 2
Kontrollerer modeminnstillingene. Modeminnstillinger kan kontrolleres ved hjelp av Telefon- og modemalternativer. Før du endrer innstillingene, noterer du de gamle innstillingene slik at du kan tilbakestille dem.
Klikk Start og deretter Kontrollpanel. Velg ikonet Telefon og modemvalg. Et vindu med fanen Nummervalg åpnes. Klikk på Endre. Sjekk retningsnummer og ringetype - vanligvis brukes puls. Klikk OK for å bruke innstillingene. Gå til fanen Modemer, velg modemet ditt og klikk på Egenskaper-knappen. Gå deretter til Diagnostics-fanen og klikk på Be om et modem-knapp. Etter det vil modemet bli pollet for å avgjøre om det er installert riktig eller ikke. Hvis et problem blir funnet, vises en dialogboks med informasjon om feilen.
Trinn 3
Installere programvare på nytt. Noen ganger går programvaren sammen, det kan forstyrre datamaskinens tilkobling til Internett. Hvis du oppdager et problem, må du installere programvaren på nytt. Les instruksjonene for utstyret ditt og innstillingene til Internett-leverandøren din før installasjon. Hvis det ikke er noen instruksjon, kan du kontakte leverandøren på telefon og få instruksjoner fra ham. Husk å lagre dem for fremtidig referanse.
Trinn 4
Du kan bruke Windows Hjelp og støttesenter til å feilsøke problemer med Internett-tilkobling. Klikk Start - Hjelp og støtte. Følg den trinnvise diagnostiske prosedyren for å løse problemet.
Trinn 5
Problemer med Internett kan oppstå hvis kontoen din er tom for penger, du har angitt brukernavnet eller passordet ditt feil, eller på grunn av leverandørens feil. Hvis alt er i orden med dette, kan du prøve å lukke alle programmer og applikasjoner som kjører, og slå av datamaskinen og modemet. Vent i omtrent 30 sekunder, og slå deretter på datamaskinen. Prøv å koble til internett igjen.
