Nesten alle moderne brukere har nå sin egen postkasse. Og nesten hver andre bruker har glemt passordet. Hvordan gjenoppretter du passordet til din personlige postkasse, eller rettere sagt mail.ru-boksen?
Bruksanvisning
Trinn 1
For å komme i gang, gå til selve mail.ru-siden. For å gjøre dette, start nettleseren din og skriv “www.mail.ru” i feltet i adressefeltet i nettleseren din uten anførselstegn. Hovedsiden til nettstedet åpnes foran deg.
Steg 2
På venstre side av siden som åpnes, finn en liten blokk kalt "Mail". Finn påskriften "Glemt?" og klikk på den med musen. Siden for gjenoppretting av passord åpnes. På den må du skrive inn brukernavnet ditt fra postkassen, og deretter klikke på "Neste" -knappen.
Trinn 3
På den nye siden som åpnes, må du svare på det hemmelige spørsmålet du angav da du opprettet selve boksen. Hvis svaret ditt viser seg å være riktig, vil du finne deg selv på en side der du må skrive inn koden fra bildet slik at systemet kan sørge for at du ikke er en robot. Etter alle fullførte operasjoner vil systemet gjenopprette tilgangen til postkassen din i løpet av få minutter.
Trinn 4
Det er tilfeller der det av en eller annen grunn er umulig å gjenopprette tilgangspassordet alene. Da må du kontakte support. For å gjøre dette, fyll ut et spesielt skjema. I dette skjemaet, prøv å angi så mye personlig informasjon om deg selv som mulig: ditt navn og etternavn, fødselsdato, bosted, tilleggs e-post, samt omtrentlig informasjon om den siste oppføringen i denne boksen. Dette skjemaet lar deg gjenopprette tilgangen så snart som mulig.
Trinn 5
Hvis dataene du skrev inn sammenfaller med de tidligere spesifiserte dataene under registreringen, vil en lenke for å tilbakestille passordet ditt bli sendt til den angitte adressen innen tre virkedager. Ikke gjenta forespørsler før utløpet av denne perioden. Ved gjentatte forespørsler vil systemet utstede et nytt passord som svar på hver av dem, og følgelig vil du ikke selv kunne finne ut hvilke av passordene du har fått.
