Hvis du har glemt passordet for Rambler-kontoen din, må du gjenopprette det. Den enkleste måten er å svare på sikkerhetsspørsmålet du setter under registreringen. Da kan du umiddelbart bruke posten din. Det vil være vanskeligere å få tilbake tilgang til postkassen hvis du ikke husker svaret på spørsmålet. I dette tilfellet må du inngå korrespondanse med supporttjenesten, og det vil være mulig å gjenopprette tilgangen bare etter noen dager. I slike tilfeller er imidlertid ikke det viktigste, men resultatet.
Bruksanvisning
Trinn 1
Gå til påloggingssiden for Rambler-Mail https://mail.rambler.ru/. Klikk på lenken "Glemt passordet ditt?" Under påloggingsskjemaet for kontoen
Steg 2
Skriv inn adressen til postkassen du har glemt passordet og bekreftelseskoden som vises på bildet. Vær oppmerksom på at adressen må skrives i sin helhet sammen med domenenavnet: @ rambler.ru, @ lenta.ru, etc. Klikk på "Fortsett" -knappen
Trinn 3
Skriv inn svaret på sikkerhetsspørsmålet ditt akkurat slik du skrev det da du opprettet kontoen. Dette gjelder også bokstaver - sørg for at Caps Lock-tasten ikke er slått på unødvendig. Klikk på "Fortsett" -knappen. Hvis du svarte på spørsmålet riktig, vil systemet be deg om å angi et nytt passord for å logge på kontoen din
Trinn 4
Skriv inn ditt nye passord i skjemafeltene. Gjenta det i linjen nedenfor, og klikk på "Fortsett" -knappen, og deretter på "Gå tilbake til e-post" -knappen. På påloggingssiden skriver du inn brukernavn og nytt passord i feltene. Klikk på "Angi e-post" -knappen - tilgangen til postkassen gjenopprettes
Trinn 5
Hvis du ikke kan svare på sikkerhetsspørsmålet ditt riktig, kan du kontakte kundestøtte for å få hjelp. For å sende en forespørsel, bruk skjemaet på Rambler-Help-siden
Trinn 6
Skriv inn navnet ditt og kontaktens e-postadresse i skjemafeltene, som du senere vil motta svar fra supportteamet. Hvis du ikke har en ekstra e-postadresse, kan du umiddelbart opprette den i Rambler-Mail. For å gjøre dette må du klikke på lenken "Få en adresse" og gå gjennom registreringsprosedyren
Trinn 7
Angi i forespørselsteksten: - e-postadressen du vil gjenopprette tilgang til; - datoen for opprettelsen av postkassen (du kan tilnærme deg); - navnet, etternavnet og fødselsdatoen du angav under registreringen; - hva tillegg e-postadressen du angav; - når du sist logget inn på kontoen din; - hvilket passord, i det minste omtrent, du angav; - et omtrentlig svar på det hemmelige spørsmålet og selve spørsmålet. Supporttjenesten kan også avklare dataene om leverandøren din, IP-adressen du vanligvis brukte e-post fra, navnene på flere mapper i postkassen din, adressene du mottok brev fra (minst noen få), Icq nummer som var bundet til boksen osv
Trinn 8
Ikke bli motløs hvis du må vente i flere dager på et svarbrev fra støttetjenesten. Uansett vil søknaden din bli vurdert, og du vil definitivt få svar. Vær tålmodig og lykke til.
