Nettbutikker lar deg spare tid og kjøpe riktig produkt uten å forlate hjemmet ditt. Men å plassere en ordre er bare halvparten av kampen. Det gjenstår en annen, ikke mindre viktig, halvlevering.
Bruksanvisning
Trinn 1
Etter at du har lagt inn bestillingen i handlekurven på nettstedet, kan en ansatt i nettbutikken kontakte deg for å dobbeltsjekke listen over utvalgte produkter, deres pris og leveringsbetingelser. Når bestillingen er bekreftet, sendes den til tjenesten som fullfører den og sender den til sluttbrukeren.
Steg 2
De fleste nettbutikker tilbyr flere metoder for å levere varer til kunder: budtjeneste og post. De viktigste avgjørende faktorene når du velger en eller annen metode er leveringshastigheten, dens bekvemmelighet og kostnad. Men forskjellen mellom dem er ikke alltid så stor, spesielt når du sender varer til andre regioner.
Trinn 3
Hvis nettbutikken har sin egen kurertjeneste, blir levering rundt i byen utført på kortere tid, og kostnadene er lavere. Hvis du har en kontrakt med et tredjepartsrederi, vil fraktkostnadene øke. Når du sender varer til en annen by eller en annen region, tas avstanden mellom start- og sluttpunktet i betraktning. Varene leveres til adressen du har angitt. Speditøren vil ringe deg på forhånd for å avklare tidspunktet og stedet for overføringen av bestillingen.
Trinn 4
Når du sender varer med posten kontant ved levering, legges en kommisjon som postkontoret selv tar for å utføre pengetransaksjoner, til leveringskostnaden, som beregnes til de fastsatte satsene. Ved forskuddsbetaling av varer belastes ikke denne provisjonen. Du henter bestillingen selv på postkontoret etter at du har mottatt et varsel om at pakken har kommet i ditt navn.
Trinn 5
I både første og andre tilfeller, etter mottak av bestillingen, må du fremvise et dokument som viser din identitet. Leveringshastighet avhenger i stor grad ikke av hvor godt budtjenesten eller posten fungerer, men av tilgjengeligheten av varer på lageret til selve nettbutikken. Hvis varen mangler, bør butikkpersonalet kontakte deg og informere deg om den, tilby en erstatning eller forlenge leveringstiden.
