Sannsynligvis kan dette skje med hvem som helst når det ettertraktede passordet flyr ut av hodet. Og hvis dette passordet er fra ditt favoritt sosiale nettverk, kan det for noen være en stor skuffelse. Men ingen grunn til bekymring, passordet kan alltid gjenopprettes.
Nødvendig
- - mobiltelefon;
- - skanning av passet i digital form.
Bruksanvisning
Trinn 1
For å gjenopprette passordet ditt, gå til siden for å gjenopprette tilgangen til VKontakte-nettstedet. På denne siden blir du bedt om å oppgi e-postadressen eller brukernavnet du oppga da du registrerte deg på nettstedet. Skriv inn dataene, hvoretter en e-post vil bli sendt til e-postadressen din. Den inneholder informasjon om hvordan du gjenoppretter tilgangen til siden din. Det vil også være en lenke du må følge for å bekrefte gjenopprettingsprosessen.
Steg 2
Følg lenken til bekreftelsessiden, skriv inn mobiltelefonnummeret du oppga under registreringen. Deretter åpnes en side der du trenger å legge inn en firesifret kode. Denne koden blir sendt til deg i form av en SMS-melding til nummeret du skrev inn tidligere. Meldingen med koden kommer kanskje ikke umiddelbart, men innen 24 timer.
Trinn 3
Deretter skriver du inn den firesifrede koden i aktiveringsvinduet. Etter det åpnes tilgangen til siden din, og du blir bedt om å skrive inn et nytt passord.
Trinn 4
Hvis du ikke skrev inn telefonnummeret under registreringen eller ikke husker det, må du bruke hjelp fra teknisk støtte. For å gjøre dette, på VKontakt-nettstedet, gå til delen "tilbakemelding" og skriv en melding der du blir bedt om å gjenopprette passordet fra siden din. Som svar vil tekniske støttespesialister be deg om å sende en elektronisk kopi av passet ditt. De vil også be deg om å svare på noen spørsmål angående kontoen din (hvor mange personer du har som venner, hvilke meldinger som ble mottatt og sendt sist, etc.). Hvis du har svart på alle spørsmålene riktig, vil du få tilsendt et nytt passord til e-postadressen din.
Spesialister på teknisk support kan ikke svare deg umiddelbart, men innen få dager. Husk å vente på svar.
