PayPal er et av verdens største elektroniske betalingssystemer. Hun jobber i mer enn 200 land over hele verden. Systemet har en seriøs policy for å beskytte sine kunder - alle som er registrert hos PayPal kan kansellere betalingen og returnere pengene til kontoen sin.
Millioner av transaksjoner går gjennom PayPals elektroniske betalingssystem hvert år. Systemet tar vare på kundene sine, så penger som betales for et produkt eller en tjeneste kan alltid returneres.
Refusjon
Det hender at folk kjøper en gris i en poke. Noen ganger samsvarer det kjøpte produktet ikke med de deklarerte kvalitetene, blir skadet eller blir ikke levert i det hele tatt. I dette tilfellet lar PayPal deg starte en såkalt "tvist" -prosedyre.
Tvister og krav
For å starte en tvist, må du gå til PayPal Resolution Center. Under en tvist kan du kommunisere med selgeren. Hvis selgerens svar ikke passer deg, overføres tvisten til kategorien for krav, som allerede er behandlet direkte av PayPal-spesialister. I tilfelle avgjørelsen om kravet treffes til fordel for betaleren, returnerer systemet alle pengene som er betalt for varene til kontoen.
For å få refusjon for et kjøpt produkt eller en tjeneste, må du oppfylle en rekke betingelser. En tvist i systemet kan bare startes i forhold til fysiske varer (dette inkluderer ikke programmer og andre informasjonsvarer). Betaling for varene skal ikke skje i rater - bare med en betaling. Mer enn 45 dager bør ikke gå fra betalingsdatoen, ellers vil du ikke kunne åpne en tvist. Det er også midlertidige begrensninger for å inngi krav - fra det øyeblikket du starter en tvist til å inngi et krav, bør det ikke ta mer enn 20 dager.
Hvis varene ikke kom fram med posten, blir kjøperen returnert hele det innbetalte beløpet, inkludert pengene som er overført for levering av varene. Hvis varene ankommer, men enten er skadet eller ikke oppfyller de deklarerte kvalitetene, får kjøperen også betalt hele beløpet, men han må først sende varene tilbake til selgeren.
Uautorisert betaling
PayPal kan også refunderes i tilfelle en uautorisert betaling. Hvis penger ble belastet kortet ditt, men du ikke ga samtykke til denne belastningen, har du muligheten til å gjøre en tilbakeførsel.
Den mest komiske og uventede uautoriserte betalingen skjedde med en viss Chris Reynolds. PayPal avskrev ikke, men krediterte penger til kontoen sin, og betydelige - 92 kvadrillion dollar. Etter noen timer ble feilen rettet, og Chris sluttet å være den rikeste mannen på planeten.
Fra PayPal-historien
PayPal har eksistert siden 2000. Først ga PayPal betaling på eBay og andre elektroniske auksjoner. Senere begynte systemet å bli brukt til elektroniske betalinger over hele verden. Siden høsten 2013 kan russiske statsborgere også bruke PayPal-tjenester. Den eneste forutsetningen for dette er tilstedeværelsen av en rubelkonto i en russisk bank.
