Nesten hver datamaskinbruker har møtt ett eller annet problem med internettforbindelsen. Ingen er trygge mot utilsiktede tilkoblingsfeil eller nettbrudd. Hva gjør jeg hvis Internett krasjer med jevne mellomrom?
Husk at tilkoblingen til Internett avhenger av mange grunner: riktig drift av datamaskinen og nettverksutstyret; korrekte nettverks- og programinnstillinger; kvaliteten på leverandørens arbeid; ingen feil på Internett-ryggraden. Det første trinnet er å sørge for i hvilken tilstand nettverksutstyret ditt er, om det er koblet til strømnettet, om informasjon blir utvekslet. For dette er det på de fleste enheter lysindikatorer med tilsvarende signaturer. En detaljert og tilgjengelig beskrivelse av indikatorene finner du i instruksjonene for enheten din. Du må være spesielt oppmerksom på trådløse nettverk. Hvis internett fungerer via Wi-Fi, må du holde deg innenfor dekningen. Ikonet for den tilsvarende tilkoblingen kan informere deg om kvaliteten på den trådløse tilstanden. Noen applikasjoner kan bruke de fleste ressursene til Internett-kanalen din (for eksempel å oppdatere programmet over nettverket eller laste ned en stor fil). I dette tilfellet oppstår det ofte problemer når du arbeider parallelt med andre applikasjoner på nettverket. Forsikre deg om at all båndbredden ikke er fordelt på bakgrunnsapplikasjoner som du ikke er interessert i. Ofte kan feil være assosiert med feil konfigurasjon av parametere for nettverkstilkoblingen, nettleseren eller programmene du er interessert i. Spesiell oppmerksomhet bør rettes mot brannmurer og antivirusprogrammer, som kan ha prioritet for å avbryte tilgangen til Internett. Hvis du arbeider med et nettsted eller nettverksprogram gir deg ulemper, er det mulig at feilen ligger direkte i serveren til dette programmet. Det kan ganske enkelt ikke være i stand til å takle samtidig tilgang til det for et stort antall klienter eller har noen form for midlertidige tekniske problemer. Hvis ovennevnte problemer ikke er årsaken til feil bruk av Internett, må du kontakte teknisk support fra leverandøren din. Det er mulig at feilen skyldes driften av dette selskapet eller Internett-ryggraden det bruker. I dette tilfellet vil eksperter gi deg råd om løsninger på problemet.
